Pagamento Não Autorizado

Após Recebermos o pedido realizamos confirmação dos dados do cliente, dados do cartão e endereço de entrega.

Informações divergentes do cadastro do portador do cartão ou endereço de entrega diferente do endereço da fatura do cartão podem requerer confirmação via telefone. Por esse motivo é importante cadastrar corretamente seus dados e telefone para contato.

Veja abaixo possíveis motivos para sua compra não ter sido autorizada:

1. Problemas na digitação do código de segurança do Cartão
2. Nome ou CPF do Portador não foi digitado exatamente como está no cartão
3. Endereço de entrega diferente da fatura do cartão
4. Cartão não foi desbloqueado antes de ser usado.
5. Operadora bloqueou o cartão por tratar-se de uma compra incomum em sua fatura.
6. Valor da compra não aprovado
   • O Limite disponível deve ser maior que o total do pedido (não que a parcela)

Caso apareça algum lançamento em sua fatura, por favor verifique se acima ou abaixo há um valor negativo com o mesmo valor da compra (estorno)

Após verificar os itens acima, por gentileza realize novo pedido.