Os emails de confirmação de pedido e atualização de status são enviados automaticamente pelo sistema.
Verifique se:
- Foi recebido na "Caixa de Lixo Eletrônico" ou "Anti-Spam" em sua conta de email
- Email foi cadastrado incorretamente no momento de seu pedido
- Sua conta de email estava com a capacidade de recebimento esgotada (caixa cheia)
Caso seu email tenha sido cadastrado incorretamente será necessário solicitar o rastreamento do pedido através de mensagem em nosso site
Caso seu email tenha sido cadastrado incorretamente será necessário alterar o email em Seu Cadastro
Veja também: Como Atualizar meu Cadastro
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