Estorno - Cartão de Crédito

Prazo

O estorno poder ser identificado em sua fatura (atual ou futura) no prazo de até 7 dias úteis.

Não identificou o valor na Fatura?

 Após ser efetuado o estorno pela FisioStore, a Operadora do Cartão possui um Prazo para liberação do crédito de 07 à 10 dias úteis, caso dentro desse período ocorra o fechamento da Fatura, o estorno será identificado na próxima Fatura.

*exceto para Operadora Amex.

Exemplo:

Se a compra foi efetuada no dia 19 (dia do fechamento da Fatura) e o Estorno foi realizado no dia 20, a cobrança será realizada na fatura atual e o estorno constará como crédito na próxima fatura.

Como solicitar o Comprovante de Estorno?

O cliente deve solicitar o comprovante através de nosso Atendimento. O prazo para ser gerado pela  Operadora do Cartão é de até 05 (cinco) dias úteis.