Como Trocar um Produto ?

Prazo e Solicitação

1. Até 07 dias após o recebimento da mercadoria.
2. Dentro desse prazo o cliente deve solicitar a troca respondendo o email de confirmação de pedido ou através de Mensagem aqui

Envio da Mercadoria

1. Encaminhar a mercadoria com Todos os acessórios (caso acompanhe),
2. Proteger a embalagem original do produto, contra qualquer fita adesiva, rasuras ou qualquer outra coisa que possa danificá-la.
3. Cópia da Nota Fiscal (escrever no verso o motivo da troca)

Endereço para Envio

• FisioStore - Setor de Trocas e Devoluções
• CAIXA POSTAL 77207
• CEP: 04733-971 - SAO PAULO, SP

Custos com Frete

• Os custos com frete são por conta do Cliente.

Análise do Produto

• Assim que o produto for recebido em nosso centro de distribuição, o mesmo será analisado em até 7 dias úteis após o recebimento. Sendo constatado seu perfeito estado

Vale Troca

• Será gerado um Vale com o valor do(s) item(ns) solicitado(s) para troca para Realização de novo pedido no site. Veja como utilizar um Vale Troca aqui

Avisos e Comunicados

• Todos os avisos sobre chegada do produto, análise de troca e dados para deposito serão realizados através do e-mail cadastrado.