Como Trocar um Produto ?

Troca: veja como trocar tamanho, modelo, cor 

Prazo e Solicitação

1. 07 dias corridos, incluindo o dia de recebimento da mercadoria.
2. Dentro desse prazo o cliente deve solicitar em https://fisiostore.troque.app.br 

Envio da Mercadoria

1. Encaminhar a mercadoria com Todos os acessórios (caso acompanhe),
2. Proteger a embalagem original do produto, contra qualquer fita adesiva, rasuras ou qualquer outra coisa que possa danificá-la.

Custos com Frete

• Os custos com frete são por conta da FisioStore na primeira troca. 
• Após o vencimento da autorização de postagem gerada, os custos com envio serão de responsabilidade do cliente.

Análise do Produto

• Assim que o produto for recebido em nosso centro de distribuição, o mesmo será analisado em até 7 dias úteis após o recebimento. 

Conta Corrente

• • Sendo constatado seu perfeito estado da mercadoria, será gerado um Crédito com o valor do(s) item(ns) solicitado(s) para troca para Realização de novo pedido no site.
  • Veja Como utilizar o Crédito de Troca

Avisos e Comunicados

• Todos os avisos serão realizados através do e-mail cadastrado.